Se realizan cambios dentro de los primeros 7 días de haber recibido el producto, por lo que se le sugiere al cliente revisar el pedido una vez lo reciba. Los costos de transporte de cambios y devoluciones son asumidos por el cliente. Las piezas en descuento no tienen cambios. Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp +57 (300) 243-1611. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se realizan reembolsos de dinero, sin embargo, damos la opción de hacer cambios por otros productos y ofrecemos gift cards como reembolso para futuras compras.
Nos hacemos responsables de cualquier defecto de fábrica comprobado dentro de los primeros 7 días de haber recibido tu pedido. Revisa tus prendas tan pronto las recibas para comprobar que estén en perfecto estado. Contáctanos a nuestro WhatsApp +57 (300) 243-1611 si en tu pedido hay alguna imperfección o llega diferente a como lo ordenaste.
Los productos que están disponibles para entrega inmediata serán despachados entre 2-3 días hábiles y los productos que son sobre pedido tendrán un plazo de entrega de 8 días hábiles, y serán contados una vez el comprador diligencie la información requerida. Los días hábiles no incluyen sábados, domingos o festivos.
Todos los envíos nacionales son despachados a través de Interrapidisimo o Coordinadora y los despachos internacionales Fedex o DHL, y los tiempos de entrega está sujeto al tiempo establecido por estas empresas, el cual puedes consultar con nosotros.
Realizamos envíos a toda Colombia con tarifas fijas según tu ubicación:
Una vez sea despachado tu pedido recibirás la confirmación de envío o su respectivo número de guía al correo o número de celular registrado. Si estas en Barranquilla y necesitas tu pedido para entrega inmediata puedes ponerte en contacto con nosotros por WhatsApp +57 (300) 243-1611 para así confirmarte la viabilidad.
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